Dá se komerční bance věřit? Mozektevidi.net - Mozektevidi.net.

Dá se komerční bance věřit?

Na jednom účtu u komerční banky se objevily dva špatné výběry z bankomatu v jednom týdnu. Když přišel výpis poštou, nestačil jsem se divit. 2x Mínus 3 tisíc.

image of Dá se komerční bance věřit?

Nebojte se svěřit bance své peníze, ona se o ně postará

Peníze z bankomatu nevybírám tak často, abych si nepamatoval kde a kdy vybírám. Nesouhlasí zůstatek na konci měsíce na papírovém výpisu. Po chvilce vidím 2 výběry po třech tisících. Název (ulice) bankomatu souhlasí, datum a částka nikoliv. Ty dva výběry jsou prostě navíc.

Komerční banka (mojebanka.cz a kb.cz) má svoje nové internetové bankovnictví, které konečně funguje i na dalších prohlížečích. Jdu tedy ověřit stav účtu na internetu. A co jsem objevil se fakt nečekalo.

Zobrazím si měsíční výpis transakcí (září). Vše je OK. Zobrazím srpen. Vše OK. Zobrazím si opět září a hle mínus šest tisíc. No nic, zkusím to vypnout a zapnout (jako Windows). Opět září OK, zobrazím červenec a zpět září a zase to tam je a už zas není. No z toho by se člověk ...

Takže:

  • když se na září dostanu z levého menu (září je poslední (defaultní) měsíc, protože říjen nebyl ukončený) je vše OK.
  • Když se na září dostanu přes select buton, jsou tam špatné částky.

V obou případech se jedná o září, pokaždé zobrazený jinak. Pokud se zobrazí 2 výběry, konečná částka částka je o 6k menší. Když ne, tak je správná. 
Volám na technickou podporu ohlásit BUG v bankovním systému. Ale na technické podpoře mluvím jenom s "odborníkem". 

Vzdávám se. Dle bankomatu mám správnou částku. Má to cenu řešit?


autor článku OS | datum publikování 2.listopad.2009 17:13 | služby a články co mohou být užitečné služby |

Kometáře

#1 xxxvodnikxxx www

no "zajímavé" :D jestli to řešit to záleží na tobě, teď a tobě to neškodí, takže 90% lidí by to neřešilo, a helpdesk a "odborníci" je celkem normálka, no těžko říct, ale asi by se to vyřešit mělo, jenže... - jak a mít s tim starosti? reaguj

datum 02.11.2009 18:39

firefox windows-vista

#2 manasekp wwwmanasekp.com

ja bych to treba resil, bance sveruju moje penize a ona diky tomu vydelava. chyby delat proste nesmi, pokud ano, jdu pryc. konkurence je dost. reaguj

datum 02.11.2009 23:42

firefox linux-ubuntu

#3 Jech www

Podle mě určitě řešit, minimálně do stavu, kdy se dovíš, kam ti těch 6 tisíc zmizelo ... jdu si zkontrolovat účet ... reaguj

datum 03.11.2009 08:22

opera windows-vista

#4 MzK wwwmozektevidi.net

reakce na »Jech«: 6k nezmizelo. Na účtě jsou, jen jsou tam fiktivní výběry z bankomatů.
reakce na »manasekp«: Souhlasím. reaguj

datum 03.11.2009 19:22

opera windows-vista

#5 TondaD wwwblog.antonindanek.cz/

Já mam ČSOB a minulý týden mi dvakrát spadnul bankomat pod rukama. Vždycky, když měl zrovna vydat peníze a to i se světlama. :o)

Poprvý napsal mimo provoz a vrátil kartu. Říkal jsem si ok, asi došly peníze, jenže v zápetí zase nastartoval.

Dal jsem mu teda znova kartu a opět spadnul, tentokrát mi ale nechtěl vrátit kartu, tak jsem už volal na helpdesk, ale než jsem se dostal na řadu, tak jí vrátil.

Pointa je, že jsem se taky trochu bál, že se mi tam objeví dva výběry navíc, ze kterých jsem peníze nedostal, ale dopadlo to dobře. reaguj

datum 04.11.2009 15:06

opera windows-vista

#6 MzK wwwmozektevidi.net

reakce na »TondaD«: oldasalek.cz/Invex-2008/invex-2008-02… taky taky reaguj

datum 13.11.2009 17:05

opera windows-vista

#7 Snorg www

Hlavní je, že konečný zůstatek sedí :) Já osobně bych to ale taky řešil. Minimálně už jen kvůli tomu aby se to v budoucnu neopakovalo. Jestli jsi našel nějakej bug v systému, tak by ti banka spíš měla poděkovat za námět na zlepšení služeb :) reaguj

datum 17.11.2009 22:31

firefox windows-xp

Nové kometáře nejsou povolené.